ViHome: การปรับปรุงกระบวนการขายและประสบการณ์ลูกค้า
ViHome เป็นแอปพลิเคชันบริการลูกค้าที่จัดการงานหลายอย่างอย่างมีประสิทธิภาพ มันช่วยประหยัดเวลาให้กับผู้ขายและผู้ซื้อทั้งสองฝ่าย ทำให้ง่ายต่อการค้นหาข้อมูลสินค้า แสดงผลิตภัณฑ์ในโซลูชันภายในพร้อมใช้งาน สะดวกในการสร้างคำสั่งซื้อและการดำเนินการการซื้อ และลงทะเบียนผู้ซื้อในฐานข้อมูลลูกค้า
ด้วยแอปพลิเคชัน ViHome บนมือถือ ผู้ขายสามารถเข้าถึงข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดในการให้คำปรึกษากับผู้ซื้อเกี่ยวกับความพร้อมใช้งานของสินค้า ราคา ระดับสต็อก และตัวเลือก แอปพลิเคชันนี้มีการค้นหาสินค้าที่มีประสิทธิภาพผ่านการกรองตามประเภทห้อง และมีวิธีการค้นหาสามวิธี: โดยใช้รหัส QR หมายเลขแท็บเล็ต หรือชื่อสินค้า
การแสดงผลเป็นเครื่องมือขายที่สำคัญใน ViHome ทำให้ผู้ซื้อสามารถดูโซลูชันภายในพร้อมใช้งานบนเว็บไซต์ ผู้ขายไม่เพียงแค่สามารถแจ้งข้อมูลให้กับผู้ซื้อเกี่ยวกับสินค้าอย่างแม่นยำ แต่ยังสามารถจองสินค้าทันที เพิ่มไปยังรถเข็น และระบุราคาสุดท้าย ลดเวลาการดำเนินการคำสั่งซื้ออย่างมีนัยสำคัญ
เพื่อให้สามารถยืนยันตัวตน ผู้ใช้ต้องป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านจากอินเตอร์เฟซเว็บ
